За январь – июль 2020 года в адрес Фонда социального страхования на случай безработицы Луганской Народной Республики (далее- Фонд) поступило 73 обращения граждан Республики (77- за аналогичный период 2019 года), из них письменных –32 и устных - 41.
Основные вопросы, по которым обращались заявители в Фонд:
- трудоустройство – 37%;
- профобучение – 1%;
- разъяснения трудового законодательства - 18 %;
- другое  – 44 %.
Территориальными отделениями Фонда проводятся выездные приемы граждан совместно с представителями управлений соцзащиты, Пенсионного фонда, фондов социального страхования, во время на которых оказываются консультации и разъяснения по вопросам занятости.
Информирование граждан Луганской Народной Республики проводится и через сайт Фонда, где ведутся разделы «Законодательство», «Для граждан», «Работодателям». Специалистами Фонда осуществляется разъяснения норм действующего законодательства.