За январь – май 2020 года в адрес Фонда и его территориальных отделений поступило 54 обращения граждан Республики (53- за аналогичный период 2019 года), из них письменных –23 и устных - 31. 

Основные вопросы, по которым обращались заявители в Фонд:

- по вопросу трудоустройства – 43%;

- по вопросу профобучения – 2%

- по разъяснениям трудового законодательства - 16 %;

- по другим вопросам – 39 %.

Вопросы граждан, затронутые в обращениях, рассматриваются своевременно, в полном объеме, согласно действующему законодательству.

Территориальными отделениями Фонда социального страхования на случай безработицы проводятся выездные приемы граждан совместно с представителями управлений соцзащиты, пенсионного фонда, фондов социального страхования.

В Министерство труда и социальной политики Луганской Народной Республики предоставляются еженедельные и ежеквартальные отчёты по обращениям граждан.